Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren:

Schmuckstücke, die personalisert oder individuell angefertigt wurden
Schmuckstücke, die aus Hygiene- und Schutzgründen versiegelt geliefert werden, sofern diese Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 und Nr. 3 BGB ist das Widerrufsrecht in diesen Fällen ausgeschlossen.

Reklamation & Gewährleistung

Unabhängig davon bleibt dein gesetzliches Gewährleistungsrecht bestehen.

Sollte dein Schmuckstück:

beschädigt
fehlerhaft
oder durch den Versand beschädigt

bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte unverzüglich nach Erhalt der Ware.
Wir prüfen den Fall sorgfältig und finden selbstverständlich eine Lösung (Ersatz oder Rückerstattung).

Kein Widerrufsrecht bei Schmuck
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist eine Rückgabe von Schmuck ausgeschlossen, sofern die Ware nach der Lieferung entsiegelt oder getragen wurde. Eine Rücknahme erfolgt ausschließlich bei berechtigten Reklamationen aufgrund von Mängeln oder Transportschäden.